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¿Qué plataforma de comercio electrónico es la mejor para las pequeñas empresas?

El comercio ha existido durante mucho tiempo, y es cada vez más fácil con el tiempo y el desarrollo digital. En el pasado, si alguien quería abrir una tienda y vender algunos productos, necesitaba una ubicación física que tuviera que comprar o alquilar. Esa es una de las razones por las que en el pasado…

Alejandro Rioja
Alejandro Rioja
10 de agosto de 2020

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Características a tener en cuenta a la hora de elegir 

Antes de entrar en las plataformas específicas, tienes que pensar en lo que necesitas o lo que es importante para que tus negocios tengan.

Una vez que lo hayas decidido, puedes seguir adelante y mirar las plataformas y lo que ofrecen, y elegir la que más se adapte a tus necesidades. 

  1. Costo: el costo es una característica muy importante, especialmente si está empezando y tiene recursos limitados. Los costos de las plataformas de comercio electrónico pueden variar desde versiones gratuitas hasta miles de dólares dependiendo de muchos factores como las características que necesita y el tamaño del negocio. La mayoría de ellos tienen algún tipo de prueba gratuita donde se pueden experimentar las ventajas de la plataforma antes de tomar una decisión. Asegúrese de que el precio cubre todas las características necesarias como hosting, complementos, etc. 
  2. Escalabilidad: también es una característica muy importante porque tiene en cuenta tu futuro. Aunque ahora sus recursos son limitados y necesita menos características, en el futuro, a medida que su negocio tenga éxito, es posible que tenga que agregar características y soluciones adicionales. Es por eso que tienes que elegir una plataforma que permita a tu negocio crecer en el futuro sin que sea demasiado complicado o que cueste un brazo y una pierna. 
  3. URL personalizable: la URL de tus tiendas tiene que ser personalizable para que tus clientes puedan encontrarte muy fácilmente. Esto tiene que ser incluido en el plan de la plataforma porque el éxito de su tienda depende de ello. 
  4. Apto para dispositivos móviles: últimamente, la mayoría de las personas utilizan sus dispositivos móviles para comprar productos en línea más que computadoras. Esto significa que usted tiene que tener en cuenta lo amigable para móviles que es la plataforma, y cómo el diseño se puede adaptar para adaptarse a eso. 
  5. UX: en la misma página, la experiencia del usuario que ofrece la plataforma también es bastante importante. La página debe ser muy fácil de navegar desde la perspectiva del cliente porque no importa lo bueno que se vea si los clientes tienen problemas con ella, entonces es un experimento fallido. 
  6. Velocidad: por último, pero definitivamente no menos importante es la velocidad del sitio web. Es un hecho conocido que las personas se sienten frustradas cuando tienen que esperar más de unos segundos para que una página se cargue. Esto puede conducir a una alta rotación y baja tasa de conversión. Las páginas de carga lenta le costarán absolutamente las ventas a largo plazo.

Hay otras características que se pueden tener en cuenta, pero sólo quiero mantenerlo simple y fácil, adecuado para las personas que están empezando ahora, y tienen mucho en su plato. 

Si tiene en cuenta estos factores, debe establecerse para el inicio al menos.

Leer a continuación: las mejores plataformas de comercio electrónico en 2020

Plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas

Wix

Wix es una de las plataformas adecuadas para pequeñas empresas que tienen menos de 50 productos únicos para la venta. 

Toda la creación del sitio web es bastante fácil ya que Wix tiene una función de “arrastrar y soltar” que permite incluso a las personas con conocimientos técnicos limitados crear tiendas de comercio electrónico de buen aspecto y funcional. 

Con eso, puede agregar o eliminar funciones muy fácilmente como desee y crear un escaparate personalizado para su pequeña empresa. 

Precios

Cuando se trata de precios, Wix es muy asequible. Su plan Business Basic es de solo 17 euros al mes y con eso, obtienes incluso un dominio gratuito durante un año entre otras características. 

Si elige el plan Business Unlimited, obtendrá funciones adicionales como la aplicación Analytics, el logotipo profesional y los archivos de logotipos de redes sociales. Y el precio no es tan alto todavía, 25 euros al mes. 

También hay un plan VIP que viene con una respuesta prioritaria y soporte VIP para sus necesidades. 

Pros 

  1. Plantillas para elegir 
  2. Gran flexibilidad
  3. Mercado de aplicaciones
  4. Animaciones
  5. Copia de seguridad automática del sitio
  6. Inteligencia de diseño artificial 

Contras

  1. Anuncios en planes más baratos
  2. Velocidad de carga que no es ideal
  3. Las plantillas no se pueden cambiar 
  4. No es muy personalizable 

Relevante: Wix Vs. Squarespace: ¿Cuál es el mejor creador de sitios web en el mercado?

Shopify

No podemos hablar de comercio electrónico sin mencionar Shopify, seguro. Es una de las mejores plataformas de comercio electrónico que se ofrecen en el mercado en este momento. 

Lo que lo convierte en uno de los mejores es el hecho de que ofrece algunas características de ventas increíbles que se consideran herramientas líderes en la industria. 

Además, hay un gran mercado de aplicaciones ricas con innumerables plugins que se pueden utilizar. 

Shopify es para personas que quieren construir la mejor experiencia de comercio electrónico, y en ese contexto es una plataforma mucho más rica que Wix. 

Precios 

Cuando se trata de precios, Shopify es lógicamente más caro que Wix, por ejemplo. Eso viene naturalmente con las características y posibilidades más ricas. 

El plan Basic Shopify más barato está disponible por 29 dólares al mes, y según su sitio web, incluye todos los conceptos básicos que necesita para iniciar un nuevo negocio. 

El segundo plan es Shopify por 79 dólares al mes y es todo lo que necesita para un negocio en crecimiento. 

El mejor y más caro plan es el Advance Shopify que cuesta 299 dólares al mes y ofrece funciones avanzadas para escalar su negocio. 

Si usted está empezando, usted debe considerar sólo la primera opción. 

Además, hay una prueba gratuita de 14 días que no requiere información de la tarjeta de crédito para que pueda comprobarlo antes de tomar una decisión. 

Pros

  1. Un montón de temas disponibles
  2. Prueba gratuita 
  3. Una gran cantidad de plugins
  4. Productos ilimitados en todos los planes
  5. Opciones de pago integradas 

Contras

  1. No es una opción muy barata
  2. Las tarifas adicionales pueden sumar
  3. Plataforma limitada de blogs

Espacio cuadrado

Squarespace es una opción adecuada para pequeñas empresas porque proporciona un constructor de sitios web simple que todavía hace que el producto final se vea increíble. 

Hay muchas plantillas de tema que puedes usar para construir tu tienda de comercio electrónico, y obtienes acceso al sistema de gestión de inventario.

Este sistema se puede integrar en el sitio para realizar un seguimiento del inventario y hacerle saber cuándo necesita volver a almacenar ciertos productos.

Squarespace tiene un montón de características que puede utilizar para ofrecer una gran experiencia de compra a sus clientes. 

Precios

Squarespace tiene algunos planes diferentes de acuerdo a las necesidades que tienen sus clientes. 

En este contexto, los planes más relevantes son el Comercio Básico, que es de 24 dólares al mes, y el Comercio Avanzado, que es de 36 dólares al mes. 

La diferencia es que con el plan avanzado obtienes algunas características adicionales como recuperación de carritos abandonados, suscripciones de venta, envío avanzado, descuentos avanzados y API de comercio. 

Aparte de eso, incluso el plan básico tiene casi todo lo que necesita para comenzar y liderar un negocio de comercio electrónico exitoso.

Pros 

  1. Fácil de configurar 
  2. Diseños increíbles
  3. Buenas herramientas SEO
  4. Se integra con ShipStation y ShipBob
  5. Adecuado para tiendas sencillas

Contras 

  1. Sin integración con Amazon
  2. Sin dropshipping
  3. Velocidad no extremadamente óptima
  4. No hay tienda de aplicaciones
  5. Sin integración de automatización de marketing
  6. Sin opción gratuita

Relevante: También le gustaría leer la comparación de wix y squarespace aquí

WooCommerce (WordPress)

WordPress para empresas que necesitan tener un blog avanzado junto con su plataforma de comercio electrónico. 

Es bastante fácil conectar el plugin WooCommerce a tu WordPress y con eso, es bastante fácil crear un sitio web que sea funcional para las actividades de comercio electrónico. 

El mayor activo de WordPress es que permite crear sitios web extremadamente personalizables con diferentes características.

Es un comercio electrónico de código abierto para que pueda agregar básicamente cualquier funcionalidad de comercio electrónico que se le ocurra. 

El plugin es muy fácil de usar y hay una enorme comunidad de desarrolladores que pueden ayudarte a crear la mejor tienda de comercio electrónico para tu negocio. 

Precios

Técnicamente WooCommerce es de uso gratuito ya que es una solución de código abierto. Sin embargo, no puedes usar WooCommerce solo porque es un plugin. Es necesario comprar o pagar el alojamiento y también pasarelas de pago.

Pros

  1. Sin límite de productos y pedidos
  2. Puede agregar funciones adicionales 
  3. Muy asequible con su propio alojamiento
  4. Miles de temas 
  5. Muy personalizable
  6. Sin límite en la venta 

Contras 

  1. Se necesitan algunos conocimientos técnicos para configurarlo
  2. Necesita una pasarela de pago de terceros

Weebly

Es una plataforma muy económica que es suficiente para empezar. Incluso hay una versión gratuita que se puede utilizar que es bastante grande para los principiantes.

Si realmente está empezando y tiene un presupuesto muy limitado, es posible que desee mirar a Weebly. 

Además, la plataforma es muy fácil de usar, por lo que prácticamente cualquier persona con conocimientos técnicos básicos puede usarla para construir una tienda de comercio electrónico.

Precios 

Cuando se trata de precios para tiendas en línea específicamente, el plan más barato es de 10 dólares por mes pagado anualmente. Con eso, obtienes un dominio gratuito y un montón de otras funcionalidades. 

El plan de negocios es de 20 dólares al mes que se paga anualmente, y el Business plus es de 20 dólares al mes con funciones adicionales de marketing por correo electrónico. 

Pros 

  1. Apto para principiantes y muy fácil de usar
  2. Temas para elegir
  3. Aplicaciones integradas
  4. Muy asequible

Contras

  1. Opciones de diseño limitadas
  2. La página de pago no se puede personalizar
  3. No es ideal para sitios web internacionales

¡Terminando!

Estas son sólo algunas de las plataformas más adecuadas para las pequeñas empresas en mi opinión. Como mencioné anteriormente, hay mucho más por ahí que se puede explorar y comparar hasta que usted toma la decisión final. 

Los mayores problemas para las pequeñas empresas suelen ser un presupuesto limitado y un número limitado de empleados, lo que significa que no habrá un desarrollador que ayude con la configuración del sitio web. 

En este contexto, la elección de una plataforma que sea muy fácil de configurar y con precios aceptables es la prioridad, 

Por supuesto, también teniendo en cuenta la escalabilidad ya que su éxito en el futuro podría hacer que expanda y agregue diferentes funcionalidades. 

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