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E コマース

買い物対. アマゾン:どの電子商取引システムが優れているか

人が稼ぎ始めることができるビジネスにはさまざまな形態があります。その中で、オンラインストアを始めることは、世界中のコンピュータ、スマートフォン、インターネットアクセシビリティの台頭により、これまでで最も人気のあるオプションの1つでした。 この記事では、これまでで最も人気のある2つの電子商取引プラットフォームであるShopifyとAmazonについて学ぶのを手伝います。 専門知識、経験、拡張性、SEOの親しみやすさ、モバイルフレンドリ、セキュリティ、サポートの7つのことに基づいて、2つの電子商取引会社の違いについて書きます。 今、その前に、eコマースビジネスを始めることに興味がある場合は、以下のビデオで自分で始めるために使用できる戦略

Alejandro Rioja
Alejandro Rioja
2020年6月10日

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オンラインショッピングプラットフォームを選択する方法

今後のオンラインビジネスにサインアップする電子商取引ウェブサイトを比較する前に、そのサイトを選択する方法についてヒントを提供します。

ビジネス戦略の実行や成功への計画を支援するため、ビジネスに関しては最も一般的なツールとなるため、利用可能なすべてのプラットフォームを賢明に選択する必要があることに注意してください。

あなたの電子商取引のウェブサイトがサポートする必要がある最初のことは、それがあなたのビジネスがどのように成長するかのペースにどのように対処するかです。訪問者数が増える間、サービスはサイトの読み込みをできるだけ速く保つことができます。

それ以外にも、電子商取引のウェブサイトで選択した計画をメモして、構築して維持する必要があります。このイベントは、時間の経過と同時にストアのコンテンツを更新しながら、利益あたりのコスト比が一定であることを意味します。

Web サイトを更新する場合、選択したプラットフォームには、過去、現在、および将来の訪問者に通知する方法を作成および管理するための機能も用意されている必要があります。これを行うと、出荷の問題を顧客からの問い合わせに整理するのに役立ちます。

最後に、ビジネスが提供したいものを販売するのに十分な柔軟性を持つ適切なプラットフォームを選択する必要があります。サービスを販売する場合も、製品を販売する場合でも、顧客フィードバック、注文一覧、配送フォームなどのページを作成できます。

関連: また、最初からeコマースビジネスを設定する方法をお読みください

ショッピングとは何ですか?

Shopifyは2004年にトビー・リュッケを通じて始まりました。彼はスノーデビル、オンラインスノーボードストアを立ち上げるためのソフトウェアを作成しました。2年後、彼と彼の創設チームは2006年に同じソフトウェアを公開しました。 

それ以来、約175カ国でこのサービスにサインアップした100万人以上が合計1,550億ドルを稼いでいます。5,000人以上の従業員と、サービスにサインアップする際に、ネットワークの少なくとも780人の専門家に依存することができます。

アマゾンとは何ですか

世界最大のオンライン市場の1つとして知られるAmazonは、2019年4月時点で少なくとも1億1,900万個のライブ製品を含んでおり、毎分1億5,000万人以上のユーザーが閲覧しています。

この大規模な在庫により、2018年の売上高は2,329億ドルの最大の小売業者として知られています。

それとは別に、彼らはAmazon EchoやAlexaなどの追加された製品やサービスのサポートを受けて「顧客の強迫観念」の原則のために生き続けることを確認しました。

電子商取引パートナーとしてAmazonを選ぶとしたら、2018年に少なくとも1,180億ドルの売上を獲得した他の170万人の売り手の一員になる可能性があります。

買い物対. アマゾン

これらの e コマース プラットフォーム間の数値を学習したら、次の点から、それぞれが互いに異なる点について説明します。

専門知識と経験

Eコマースパートナーとして、Shopifyはオンラインビジネスをゼロから始めたい人のためのワンストップサービスになりたいと考えています。ビジネス Web サイトやブログの作成から注文への記入フォームの作成まで、オンライン プレゼンスを開始および更新するためのモジュールが用意されています。

一方、アマゾンの強みは、すでに大規模な市場に製品を追加できることです。彼らは最も人気のあるオンライン小売業者の一つであるため、彼らは低価格と製品の購入を目指しています。

スケーラビリティ

衣料品ブランドを作るか、デジタルブックを出版したい場合でも、Shopifyはスタッフ、オンラインストア、ブログ、手動注文作成、印刷配送ラベル、POS(POS)アプリケーション、およびサードパーティのPOSのアカウントを提供することができます。

それ以外にも、Shopifyからどのプランを選択するかに応じて、割引コード、ギフトカード、メーリングオプションを提供することもできます。

一方、画像、ビデオ、さらには製品の 3D モデルなど、さまざまな種類のメディアを追加して、リスティングから購入するよう顧客を促すことができます。

この自由なビジネスコンテンツの制作は、Shopifyウェブサイトに商品が表示される頻度にどの製品を取り下げるかを決定できるため、ビジネスを完全に制御することができます。

また、ビジネス戦略に基づいて特定のデザインを探している企業向けのカスタムデザインソリューションであるShopify Plusを選ぶこともできます。一方、Shopify Liteでは、Facebookやブログで商品を購読料で販売できます。

Shopify を通じて海外の顧客に販売する場合は、製品ページを調整して、製品やサービスのコストを顧客の現地通貨で表示することもできます。

一方、Amazon とビジネスの契約を結び、サードパーティの販売者コミュニティにアクセスできます。また、お得な情報や、出荷やフルフィルメントのオプションもご利用いただけます。

Amazonにサインアップすると、日々のトラフィックにアクセスでき、同時にマーケティングの労力を節約しながらビジネスを繰り返すことができます。それで、あなたは販売と広告から利益を得ることができます。

ただし、Amazonでは、販売中の物理的なアイテムのみを許可しているため、将来の製品が販売されるカテゴリに応じて制限があるため、サービスをAmazonで販売することはできません。

Amazonでは、顧客が商品価格を現地通貨で自動的に表示するオプションも提供しています。それ以外にも、顧客がそれについてもっと学ぶのを助けるために、製品の写真を投稿する自由があります。

このプラットフォームで販売者の可視性を維持するには多くのハードルがあります。これらのいくつかは、他の売り手との競争や販売手数料の追跡が含まれます。

また、製品の価格を再設定し、古い在庫を自動的に消去することもできます。

SEOの親しみやすさ

Shopifyは、あなたの将来のビジネスウェブサイトの完全な制御を提供するので、あなたは最初からそれにSEO戦略を適用する責任があります。アプリケーション ストアからさまざまなアプリケーションにアクセスできるため、これを支援できます。

それ以外に、サブスクリプション中に内蔵エディタを使用してウェブサイトを更新することもできます。この機能には、異なる言語でページを作成することも含まれます。

一方、Amazonを電子商取引パートナーとして設定する場合は、今後の検索エンジンの結果で上位にランク付けできます。ただし、レイアウトとデザイン オプションに関しては、オプションの数が少なくなります。

最低限、ストアの商品説明や機能について、書きたい情報を編集できます。顧客の質問に対する回答は、SEO戦略でも適用できます。

この機能は、24 時間以内に顧客からの問い合わせに返信する必要が出てきます。彼らは、Amazon内での可視性を高めながら、売り手のランクを上げるために、将来の顧客と継続的に関与しなければならないことを思い出させるために、この措置を追加しました。

モバイルに親しみやすさ

Shopifyは、サブスクリプションの下で得たウェブサイトを管理できるようにするという方針により、クラウドネットワーク上でサイトをホストすることができます。この設定は、ピーク時にクラッシュするウェブサイトに対するリスクを軽減します。

また、あなたのビジネスのためにテーマストアで利用可能なテーマの何百万もののいずれかを選択した場合は、同様にモバイルで見ることができることを保証することができます。この利点は、モバイルデバイス上の顧客が簡単にあなたのウェブサイト、ストア、およびブログにアクセスできることを意味します。

Amazonのデザインとレイアウトに限られている場合でも、この欠点はモバイルデバイスで検索可能であるという事実に置き換えられます。 

クラウド製品を確立すると、顧客と製品のすべてのデータが 1 日 24 時間、週 7 日利用可能であることを安心できます。 

セキュリティ

マーチャントマーベリックによると、Shopifyはレベル1のペイメントカード業界データセキュリティ(PCI DSS)に準拠しています。あなたのウェブサイト、ショップ、および彼らとあなたのサブスクリプションの下でのブログには、無料の128ビットの共有SSL証明書が付属しています。

また、興味がある場合は、サイト全体の暗号化機能を利用することもできます。Hackeroneの助けを借りて、彼らはあらゆる角度から攻撃からあなたのサイトを保護することができます。

一方、TechBoomersは、アマゾンでの買い物は顧客にとって安全であると主張しています。彼らは、チェックアウト中に機密情報を送信するすべての顧客がネットワーク内で安全に送信されると言いました。

同社はまた、ウェブサイト上の既存のユーザーとオンライン小売業者の市場外の財務情報にアクセスすることは許可されないという規則を作りました。

サポート

Shopifyにサインアップすると、その機能が電子商取引大学を通じてどのように機能するかを学ぶことができます。記事、ハウツーガイド、トレーニングリソースが満たされた完全なスイートで、プラットフォームを活用するための知識を活用できます。

それ以外にも、顧客からの苦情に対する次の月次のサブスクリプションの支払いに問題がある場合は、1 日または 1 日の任意の日に社内サポート チームに連絡することができます。

一方、Amazonで売り手になると、チュートリアルやコーチングを閲覧することで知識を得ることができます。それとは別に、彼らはまた、あなたが仲間のサブスクリプション保有者と対話し、仲間のビジネスマンから学ぶことができます売り手のFAQと売り手のフォーラムを持っています。

ヨーロッパ諸国で販売するためにパートナーと提携する予定の場合は、多くのアカウントスペシャリストの1人を通じて、顧客ネットワークを拡大するための実行可能なチャネルを設定することで、このサポートを受けることができます。

プランと価格

Shopifyには6つの異なるサブスクリプションプランがあります。

  1. 基本的です
  2. 買い物
  3. 高度な
  4. ショッピングプラス
  5. ショッピングライト

これらのサブスクリプションプランとは別に、プランを選択する前に、90日間無料でシステムを試すことができます。

1. 基本的です 

現時点では、このプランの価格は月額29ドルです。

このプランを使用して、電子商取引の Web サイト、オンライン ストア、およびブログを作成できます。

このプランでは、あなたが望むだけ多くの製品を販売し、他のオンラインマーケットプレイスやソーシャルメディアで販売することができます。

また、手動注文の作成、割引コードの管理、放棄されたカートの回収を行うこともできます。

アカウント以外にも、この機能を利用する際に 2 つのスタッフ アカウントを追加できます。

出荷の場合、最大 64% の割引を取得し、すべての顧客注文の出荷ラベルを作成できます。

彼らはあなたにオンラインクレジットカードの購入ごとに30セント以上のレートを請求します。対人料金はわずか2.7%で、Shopifyは他の支払いプロバイダーが行うすべての購入の2%を取得します。

また、Shopify POS アプリケーションへのアクセス権が与えられ、これを使用して、実店舗で行われた購入数を管理できます。また、ビジネス戦略に合うサードパーティ製の POS アプリケーションを使用するためのサポートも含まれています。

2. 買い物

このプランでは、基本的なShopifyプランのすべての機能を取得できます。

それ以外にも、プロフェッショナルレポートにアクセスして、1日に購入したアイテムの数を知ることができます。

また、このプランで作成できるスタッフ アカウントの数を 2 から 5 に増やしました。

USPSプライオリティメールキュービック価格を同時に得ることができる間、送料割引率は最初のプランの64%から72%に引き上げられています。

Shopifyを通じたオンライン購入のコストは2.6%ですが、この方法を使用した対人購入は現在2.5%です。他の支払いプロバイダーは、このプランでも1%の費用がかかります。

POS アプリケーション以外にも、シフトの管理、複数の POS ピン、最大 5 つの店舗の場所、およびハードウェア サポートを持つことができます。

これらのオプションはすべて月額79ドルで入手できます。

3. 高度な 

Shopifyでのこの最終的な有料サブスクリプションは月額$ 299の費用がかかります。このプランでは、Shopifyが提供できるすべての機能を取得します。

前のプランの機能以外にも、サードパーティ製のアプリケーションまたはアカウントからの送料量を確認できます。

Shopifyのウェブサイト、店舗、ブログを管理するために、最大15のスタッフアカウントを作成することもできます。

送料はこの計画の中で最も高い。それは74%までの上限を有する。

また、クレジットカードで購入した場合は、2.4%の料金が課金されます。一方、他のすべての支払い方法は0.5%のレートしか得られない。

最後に、このサブスクリプション アカウントのストアの場所を最大 8 つまで追加できます。

4. ショッピングプラス

この計画は、毎日多くの取引を扱っている企業に提案されます。年間収益額、国、その他のビジネスに関する情報に応じて、価格が設定されます。

それは次の機能が付属しています:

  1. 高成長商人を持つ企業向けに設計された専門的なShopifyアプリケーション。
  2. 独自のビジネス ニーズに合わせてカスタマイズされたチェックアウトを作成できます。
  3. 追加された API 呼び出しによる API 統合が改善されました。
  4. マーチャントサクセスプログラムのメンバーになる。
  5. サードパーティの統合からデザイナーや開発者とのコラボレーションまで、このプラットフォームでのオンラインビジネスの設定を支援できるShopifyの専任従業員である、お客様のローンチエンジニア。
  6. Shopifyプラットフォームにアクセスするには、スタッフアカウントをいくつでも作成できます。
  7. 9つの拡張店舗の許容量。
  8. 顧客の選択を一目見て、製品のロードマップに影響を与えることを目的としたベータプログラムを活用してください。
  9. Shopify Plusパートナープログラムのメンバーになる
  10. Shopify Plusアカデミーを通じて、貴社の成長を後押しします。
  11. FacebookでShopify Plusコミュニティのメンバーになり、仲間の商人と話をする。
  12. 最大 100 のテーマを試したり、選択したテーマの季節版を保持したり、現在公開されているテーマのコピーに変更をテストしたりできます。
  13. Shopifyウェブサイトに統合したレポートをエクスポートしたり、アプリケーションを利用したりできるスタッフを制限できます。
  14. そのチャネルを使用してパスワードで保護された卸売店を作成します。

5. ショッピングライト

たったの$9の場合、このプランを使用して次の機能を利用できます

  1. ShopifyのビジネスのFacebookページをリンクして、ウェブサイトやアプリケーションからアイテムを販売する
  2. 顧客が商品を購入して注文を追跡できる Messenger チャット サポートにアクセスできます。
  3. コンバージョン率を上げるために任意のウェブサイトに追加できるカスタマイズされた「購入ボタン」を作成します
  4. Shopify POS アプリケーションを使用して携帯電話からでもクレジットカードの支払いを受け入れる
  5. 顧客への支払を同時に受け入れながら、請求書を作成、編集、削除、および顧客に送信する

これらの機能には、Shopify Lite を使用しながらビジネスを継続する方法を学習したり、問題が発生した場合にメールやライブ チャットを通じて Shopify 担当者と話したり、すべての内部チャネルを通じて注文、製品、在庫を同期したりする方法を学習するためのリソースが付属しています。

一方、アマゾンは2つの異なるプログラムを提供しています

  1. 個々
  2. プロフェッショナル

予算内に適合するタイプに応じて、これらのプランは月額$ 39.99から始まります。

1. 個々

自分で商品を販売する場合、Amazonはプラットフォームを通じて製品購入ごとに99セントを取得します。紹介料は、各製品が該当するカテゴリーに応じて課金されます。

このプラットフォームを選ぶことは、製品をAmazonに販売するのに役立ちます。Amazonプログラムによるフルフィルメントのオプトインも可能です。 

ただし、オプションプログラムを入力すると、在庫をパッケージ化して、業務の近くの最寄りのフルフィルメントセンターに引き渡す必要があります。

また、顧客に注文を届ける必要があるすべての注文に対して、出荷および倉庫料金を支払う必要があります。

2. プロフェッショナル

購入が成功するたびに一部を取得する代わりに、このプランに対して月額 39.99 ドルを支払う必要があります。あなたはまだ同様に紹介率を支払う必要があります。

また、個別プランに付属する特典を得ることもできます。それ以外に、次の拡張権限を取得します。

  1. 北米全域で製品を販売する。
  2. 顧客があなたから一括で購入してみましょう。
  3. 社内レポートツールを活用します。
  4. 製品の販売に関するビジネス戦略に合った送料について説明します。
  5. 特別なプロモーションを管理します。
  6. 様々な製品ページでトップに配置することができます。

概要

この記事では、ビジネスのパートナーとなる E コマース プラットフォームを選択する方法を紹介しました。その後、私はそれらの概念を使用して、ShopifyとAmazonを比較しました。

Shopifyの強みは、ブランドとアイデンティティを所有する際に、あなたとあなたのビジネスニーズに対する柔軟性ですが、Amazonは出荷サポートとオンライン可視性で知られています。

両方とも会社の成長を増やす目的を果たしている場合でも、このプラットフォームには、その成長を妨げる可能性のある制限があることに注意してください。

これらのオプションのいずれかに投資することを考える前に、ブランドとしての地位を確立し、具体的な事業計画を立ててください。

オンラインビジネスを拡大する方法について考えていますか?詳細については、次の記事をお読みください。

この記事はShopifyとAmazonを隣り合って比較するのが好きでしたか?私は次について書くべきトピックについて以下にコメントしてください。