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营销

了解竞争优势:定义、类型和示例

Alejandro Rioja
Alejandro Rioja
2020年8月10日

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什么是竞争优势?

竞争优势是公司的一定属性,与竞争对手相比,它在市场上具有有利的地位。 

这种有利地位最终导致更多的客户,并具有较高的利润。 

换句话说,与所有其他竞争对手相比,它使您的品牌在客户眼中更胜一筹。 

要创建这种类型的竞争优势,您需要: 

  1. 深入了解您的目标市场:您需要了解目标客户对您的品牌的想法、感受和需求。此外,潜在客户,将开始购买,如果你为他们提供一个很好的竞争优势。 
  2. 对竞争有深入的了解:你必须知道谁是你目前的竞争对手,谁是即将到来的竞争在未来。然后,分析他们的产品、价格、策略等。
  3. 独特的销售主张:这些通常是竞争优势的基础,正如我前面提到的。客户应明确定义和理解它们。 

阅读下一步: 什么是绿色营销,以及如何做到这一点

竞争优势的类型 

不同类型的文献给予不同类型的竞争优势。其中最著名的竞争优势之一是迈克尔·波特所做的。 

据他分析,有三种类型的竞争优势战略,它们包括: 

  1. 成本领先:这意味着公司通过通过非常高效的运营创造规模经济并生产大量产品来创造竞争优势。因此,由于生产成本相对较低,与竞争对手相比,产品的价格较低。 
  2. **差异化:**在以正确的方式执行时,是一种非常有效的策略,即使它不太具体,而且易于定义。它是指企业创造产品或服务的能力,这是很难复制和满足需求。这是关于创造一个强大的品牌形象和销售产品或服务作为优质商品。
  3. 市场细分:基本上是这两种前一种策略的组合或交叉。它基本上针对其他大公司尚未开发的特定细分市场。

除了这些战略之外,公司还可以使用许多不同的战略来创造竞争优势。 

  1. 牌:最大的竞争优势战略之一,可以说是品牌。企业可以充分利用自己的品牌。有效的品牌战略可提高客户忠诚度,这意味着他们愿意支付超过购买品牌产品所需的费用。 
  2. 金钱:金钱总是意味着权力。有些公司以非常高的资金进入市场,用竞争对手无法以作为具有成本效益的大巨人的价格提供的产品和产品来破坏生态系统。尽管这只是钱,但它具有很强的竞争优势,因为其他公司无法应对。 
  3. 网络效应:这是一种策略,当更多的人使用某种产品时,它变得更有价值的人。例如,Whatsapp 用户不想尝试其他类似的应用,因为他们的大多数联系人都使用 Whatsapp。 
  4. 进入壁垒:旧企业对进入企业施加了许多进入壁垒,如获得供应商、商标和专利等。这意味着,为其他公司的进入设置障碍也是一种竞争优势,因为它们无法以非常有效的方式做出反应。 
  5. **产品种类:**如果某家公司提供种类繁多的产品,那么它们可以提高效率,比如降低成本。这意味着他们可以以更低的价格销售与竞争对手相同的产品。此外,提供各种产品本身也是一种竞争优势。 
  6. 专业知识:与一家公司合作的人的一些特殊知识或能力对于该公司来说也是一个很大的竞争优势
  7. **运营流程:**与竞争对手相比,某家公司的有效运营流程可以使其更加有效,最终生产出更具成本效益的产品 
  8. 风险管理:竞争优势也可以是能够进行出色的风险管理,这意味着比竞争对手更好地识别和消除潜在的风险。 
  9. 声誉和质量:如果客户、合作伙伴、公众对您的产品有很高的看法,并认为他们是高品质的产品,这也是一种竞争优势
  10. **客户满意度:**如果您的客户总是对贵公司对待他们的方式感到满意和满意,那么他们总是更喜欢你而不是你的竞争对手。 
  11. 商业机密:这些只有您的公司知道,竞争对手不知道这些秘密。它们不受法律保护,但被保密。例如,一项保密协议,规定员工不得披露加盟商的配方。 
  12. **知识产权:**这些是贵公司拥有并受到法律保护的商标、专利、工业品外观设计,阻止其他公司使用它们,为您提供最终的竞争优势
  13. **业务联系:**有时,与竞争对手相比,公司与公司的联系和协作使该公司独树一帜,这也可以是一种竞争优势。
  14. 地理位置:有时与竞争对手相比,地理位置优越,可以是竞争优势,例如市中心广场上唯一一家餐厅。
  15. 可持续性:在公司工作中实施社会和环境实践和目标,可以赋予您优势和更大的声誉,以及在可持续项目中获得资本的机会

可能还有很多东西可以算作竞争优势,只要它们对于一个竞争对手所没有的公司来说是独一无二的。 

竞争优势示例

到目前为止,所有这些都是理论上的,这里和那里几乎没有一些小例子。 

为了将理论知识与真正了解竞争优势是什么以及公司的强大功能进行联系,我接下来将深入探讨一些示例。 

1. 亚马逊 

航运业的主要参与者是亚马逊一段时间,这是有原因的。 

他们每天有大量的出货量,这使得他们成为世界顶级的有价值的公司之一。 

他们为客户提供的,是高效率、准确性和最大的全速效益。 

这正是亚马逊的竞争优势,使该公司成为世界上最富有的公司之一。 

提供最高速度的产品是他们的亚马逊Prime会员,保证人们两天的航运的所有产品,有资格获得Prime会员资格。 

有了这个产品,亚马逊做了两件事。 

首先,他们要求客户的方式,即使他们打算尝试总理会员只在收到他们的产品在两天内,他们不会愿意再次等待五至七天的标准航运。 

这将使他们更倾向于继续支付高级会员资格。 

其次,这样鼓励更多的购买,因为运输时间实际上是人们决定不在网上购买的东西的主要原因之一。 

相关: 在此处阅读亚马逊的一些顶级竞争对手

2. Facebook 

Facebook 是世界上最大、使用最多的社交媒体平台。因此,它比竞争对手拥有强大的竞争优势。 

最强竞争优势之一是我之前解释的网络效应。 

很简单,所有的人,活动,机构,企业 – 都在 Facebook 上。这就是为什么很多人仍然有一个配置文件,因为他们害怕错过。 

另一个大的竞争优势是公司的雄厚资金,我之前也解释过。这赋予了他们战胜竞争对手的权力,并给小公司设置了一些进入壁垒。 

此外,不断的创新、个性化的内容广告模式和许多其他小的东西只是为他们的竞争优势战略增添了新的维度。

3. 苹果 

苹果也是世界上最富有的公司之一,也是最有名的品牌之一。 

作为一家公司,它受到客户的强烈忠诚,以及客户创造的竞争优势。 

他们创造了一个品牌,与客户紧密相连,形成情感依恋,因此客户希望拥有它,无论成本如何。 

这是最具竞争优势的最高形式之一,显然可以给公司带来非常大的利润。 

关于苹果产品的一切都是一种独特的体验,一种感官的快感。从产品的重量到它们进来的箱子。 

这就是关注客户和设计,以影响用户体验和建立忠诚的关系是如何发挥苹果。

总结 

尽管有几种官方类型的竞争优势,但只要像我之前所说,任何优势都可能成为公司的优势。 

您的战略可以包括一个竞争优势,也可以包含多个混合策略。 

无论如何,你必须深入思考为什么您的产品是特殊的,为什么客户会选择你的产品,而不是市场上的其他人。 

把自己放在他们的立场上,试着从他们的角度看待这个问题。这就是定义差异化点并开始创建成功的竞争优势战略的方法。 

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您认为哪种类型的竞争优势最容易实现?留下评论让我知道。